Fake News: Mentiras en la Red o Red de Mentiras, un desafío para ciudadanos y empresarios responsables

• Especialistas
• Escrito por Armando Mejía Gonzales
• 14 Septiembre, 2023

Artículo de opinión de Armando Mejía Gonzales experto en Tecnología y Procesos, Fundador del Instituto Transformación Digital para el Desarrollo

En la era digital, la información fluye más rápido que nunca, pero también enfrentamos un desafío creciente: la proliferación de noticias falsas, hoax o “fake news”. Estas noticias erróneas y engañosas se han convertido en un problema serio en plataformas de redes sociales como WhatsApp o Facebook, donde la facilidad para compartir información sin verificar ha dado lugar a la propagación desenfrenada de desinformación. En este artículo, exploraremos el impacto de las fake news en WhatsApp y otras redes sociales y discutiremos estrategias para combatirlas.

Las noticias falsas o fake news son publicaciones o historias que son completamente o parcialmente inventadas o distorsionadas para parecer reales. Estas pueden abordar una amplia gama de temas, desde política hasta salud y entretenimiento. Lo peligroso de las fake news es que a menudo se presentan de manera convincente, lo que hace que sea difícil para los receptores discernir la verdad de la ficción.

Es esencial recordar que “el fin no justifica los medios”, pues, aunque el mensaje u objetivo final puedan parecer loable, no debemos permitir que nos lleven a difundir información engañosa o no verificada. La integridad y la responsabilidad en la comunicación son fundamentales, incluso cuando estamos comprometidos con causas importantes. Debemos esforzarnos por verificar la autenticidad de la información antes de compartirla, evitando así caer en la trampa de contribuir a la propagación de noticias falsas.

Las noticias falsas pueden tener efectos perjudiciales en múltiples niveles:

• Desinformación: La propagación de información errónea puede llevar a la desinformación generalizada, lo que impacta en la confianza en las fuentes de noticias legítimas.
• Polarización: Las noticias falsas a menudo se utilizan para polarizar a la sociedad, creando divisiones y enfrentamientos entre grupos con diferentes puntos de vista.
• Riesgos para la salud pública: Durante la pandemia del COVID-19, hemos visto cómo las fake news relacionadas con tratamientos ineficaces o curas milagrosas pueden tener consecuencias graves para la salud pública.
• Impacto en la toma de decisiones: Las noticias falsas pueden influir en la toma de decisiones políticas, comerciales o personales basadas en información incorrecta.

Redes Sociales como los Grupos WhatsApp, por su facilidad para compartir mensajes y la falta de verificación de hechos incorporada, se ha convertido en un terreno fértil para la difusión de noticias falsas. Los grupos de WhatsApp a menudo están conformados por personas con opiniones y creencias similares, lo que crea un “efecto de cámara de eco” donde las noticias falsas pueden circular sin ser cuestionadas.

Tenemos el caso de personas que desconfían de los medios de comunicación tradicionales y, en su lugar, confían en información compartida por sus contactos de WhatsApp, que a la vez brinda la facilidad para compartir mensajes rápidamente, lo que facilita la propagación de noticias falsas sin una verificación adecuada.

Como identificar a las Noticias Falsas

La lucha contra las fake news es responsabilidad de todos. Aquí te presento hay algunas estrategias que los usuarios de WhatsApp y otras redes sociales pueden adoptar:

• Verificar la fuente: Antes de compartir una noticia, verifica su origen y autenticidad. Utiliza sitios web de verificación de hechos confiables.
• Educación: Educa a los miembros de tus grupos sobre la importancia de verificar la información antes de compartirla. Proporciona ejemplos de noticias falsas y cómo detectarlas.
• Responsabilidad: Anima a los miembros del grupo a ser responsables con la información que comparten. Recuérdales que difundir noticias falsas puede tener graves consecuencias.
• Comparte recursos confiables: Proporciona enlaces a fuentes de noticias confiables y sitios web de verificación de hechos para que los miembros del grupo puedan verificar la información por sí mismos.
• Denuncia las noticias falsas: Si identificas una noticia falsa en un grupo, considera informar a los administradores o al grupo en general. Es importante corregir la información errónea y fomentar la discusión basada en hechos.

Aquí tienes algunos enlaces a recursos confiables que los usuarios pueden utilizar para verificar la autenticidad de la información y combatir las noticias falsas:

• Maldita.es: Es un sitio web de verificación de hechos en español que se dedica a desmentir rumores, bulos y noticias falsas.
• Newtral: Es un medio de comunicación que se enfoca en el periodismo de datos y la verificación de hechos. Ofrecen análisis detallados de noticias y desinformación.
• Chequeado:Es un medio argentino de fact-checking que se dedica a verificar la veracidad de las declaraciones de políticos y otros actores públicos.
• FactCheckEU: Es una plataforma de verificación de hechos en español que se enfoca en temas europeos. Ofrecen verificaciones de noticias relacionadas con la Unión Europea.
• AFP Factual: La Agence France-Presse (AFP) tiene una sección dedicada a la verificación de hechos en español. Ofrecen verificaciones de noticias internacionales.

Como afectan a las PYMEs las Fake News

La importancia de abordar este tema no debe subestimarse, especialmente en el contexto de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), las cuales desempeñan un papel vital en la economía, contribuyendo significativamente al empleo y el crecimiento económico. Por lo tanto, la protección de su reputación y credibilidad es esencial.

Las PYMEs se enfrentan a desafíos únicos cuando se trata de la difusión de noticias falsas. La propagación de información incorrecta puede dañar rápidamente la imagen de una empresa, alejar a los clientes y afectar sus operaciones comerciales. Además, las PYMEs pueden carecer de los recursos y la infraestructura que las grandes empresas tienen para abordar la desinformación de manera efectiva.

Por lo que me permito compartir algunos consejos y enfoques que podrían ser relevantes en los entornos empresariales:

• Impacto en los Negocios: La propagación de noticias falsas puede afectar negativamente a las PYMEs. Por ejemplo, la desinformación sobre productos o servicios de una empresa puede dañar su reputación y reducir las ventas.
• Ejemplos Empresariales: Las noticias falsas han afectado a múltiples empresas en el pasado. Esto puede incluir casos de rumores falsos que llevaron a caídas en las acciones de una empresa o campañas de desprestigio en línea.
• Protección de la Marca: Las PYMEs pueden proteger su marca en línea y abordar la desinformación. Esto podría incluir la gestión proactiva de la reputación en línea y la respuesta eficaz a noticias falsas.
• Herramientas de Verificación de Hechos: Identificar y aprovechar el uso de herramientas y recursos específicos que se pueden utilizar para verificar la autenticidad de la información antes de tomar decisiones comerciales importantes. Por ejemplo, sitios web de verificación de hechos y cómo pueden ser una herramienta valiosa.
• Campañas de Desinformación en el Ámbito Empresarial: Estar preparado para campañas de desinformación dirigidas a empresas. Existen casos en los que las empresas son el objetivo de noticias falsas.
• Formación para Empleados: Es importante proporcionar capacitación a los empleados sobre cómo identificar y evitar la difusión de noticias falsas. Esto puede ayudar a prevenir problemas internos relacionados con la desinformación.
• Prácticas de Comunicación Responsable: Fomentar prácticas de comunicación responsable entre las PYMEs, como la verificación de información antes de compartirla en grupos empresariales.

Las PYMEs también pueden desempeñar un papel importante al no contribuir a la propagación de noticias falsas y al promover la verificación de hechos entre sus empleados y clientes.

En el mundo digital de hoy, todos somos emisores y receptores de información constante. Nuestra capacidad para compartir noticias y mensajes es tan fácil como un click, pero con esta facilidad viene una gran responsabilidad. Antes de compartir cualquier información, recuerda que cada click, cada reenvío, tiene el poder de influir en las opiniones, las decisiones y las percepciones de quienes te rodean.

La próxima vez que estés tentado a compartir un artículo o un mensaje, tómate un momento para reflexionar. ¿Has verificado la fuente? ¿La información es creíble y respaldada por pruebas sólidas? ¿Estás seguro de que estás contribuyendo a la conversación de manera constructiva y responsable?

No dudes en contactarme si tienes algún desafío que quieras discutir, algún proyecto que desees desarrollar o una solución innovadora que aporte a la resolución de los problemas que enfrentamos. Estaré encantado de colaborar contigo y explorar juntos nuevas formas de utilizar la tecnología para mejorar nuestra calidad de vida y transformar positivamente estos sectores. Me puedes contactar a mi correo amejiag@uni.pe.

También te puede interesar: Transformación Digital y Liderazgo Corporativo: Lecciones del Grupo Intercorp

Sigamos Conectados

Si te gusta el contenido de MarketNews.pe y quieres estar al día de las últimas novedades, consejos y oportunidades, te invitamos a que nos sigas en nuestras redes sociales. En Facebook, Twitter y LinkedIn compartimos información de valor, recursos gratuitos, casos de éxito y mucho más. Además, podrás interactuar con otros lectores y profesionales del sector, resolver tus dudas y ampliar tu red de contactos. No esperes más y únete a nuestra comunidad online y SI TE PARECE ÚTIL ESTA INFORMACIÓN COMPÁRTELA ENTRE TUS AMIGOS.

Artículo de opinión de Armando Mejía Gonzales, experto en Tecnología y Procesos, Fundador del Instituto Transformación Digital para el Desarrollo