Banco Falabella cierra Fpay en Perú y Chile
Banco Falabella anunció la integración de las funciones de su billetera digital Fpay en la aplicación del Banco Falabella en Chile y Perú, con el objetivo de proporcionar una solución financiera y de pago más completa a sus clientes. Esta decisión fue comunicada por Juan Manuel Matheu, el gerente general corporativo de Banco Falabella. Con esta medida, la empresa chilena puso fin a su billetera móvil lanzada en 2020, aunque aclaró que Fpay seguirá manejando los pagos de los ecommerce de Falabella.
Matheu explicó que la integración de la billetera con la aplicación del Banco Falabella permitirá ofrecer una solución más completa a los clientes de Fpay. Estos podrán no solo efectuar pagos sin contacto mediante la aplicación bancaria, sino también acceder a la contratación de cuentas, tarjetas, seguros y créditos.
Fpay, por su parte, se concentrará en procesar los pagos de los comercios electrónicos del ecosistema Falabella y en proporcionar financiamiento a los vendedores de su plataforma en Chile, Perú y Colombia.
La app del Banco Falabella asumirá las funciones de Fpay
Esta transición implicará que Fpay reducirá gradualmente las funciones en su aplicación, trasladando algunas de ellas a la aplicación del banco. Estos cambios fueron previamente informados a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), en la que se detalló que se llevará a cabo un proceso de cierre voluntario de las cuentas de prepago.
Los usuarios de la billetera digital podrán seguir utilizandola para pagar a través de la app del banco. Y también tendrán la opción de abrir una cuenta corriente digital. Estos cambios generarán sinergias con el Banco Falabella e implicarán la integración de equipos con el fin de ofrecer mejores servicios a los clientes.
Buscando fortalecer al Banco Falabella
La estrategia de la empresa tiene como objetivo continuar fortaleciendo el crecimiento del Banco Falabella. El banco ya cuenta con 3,7 millones de clientes en Chile y se ha consolidado como el segundo actor más relevante en el mercado de cuentas corrientes.
Por otro lado, el papel desempeñado por Fpay como procesador de pagos en Falabella ha sido destacado, con un sólido rendimiento. En los últimos 12 meses, la plataforma ha gestionado transacciones por alrededor de US$ 3 mil millones, principalmente en los comercios electrónicos del ecosistema Falabella. Esto ha llevado a que la compañía haya expandido sus operaciones a Chile, Perú y Colombia.
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Redaccion MarketNews
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