El Consumidor Peruano Exige Seguridad en los Pagos en Línea
La digitalización de los pagos en Perú avanza rápidamente, pero el factor decisivo para su adopción no es la comodidad, sino la seguridad en los pagos en línea. Un reciente estudio global de la compañía de pagos Paysafe, titulado Inside the Wallet, revela que la seguridad es hoy la principal exigencia de los consumidores peruanos al momento de elegir un método de pago.
El informe, que encuestó a más de 14,500 consumidores en 14 países, incluido Perú, mostró que:
- El 54% de los consumidores a nivel global considera la seguridad como un factor importante al elegir cómo pagar en línea.
- Para los peruanos (55%), la seguridad es el factor más relevante entre los países latinoamericanos encuestados, incluso por encima de la comodidad o la velocidad.
El Impacto de la Confianza en la Adopción Digital
Esta alta demanda de seguridad en los pagos en línea explica el auge de soluciones que logran cerrar la brecha entre la confianza tradicional y la innovación financiera. Los peruanos afirman sentirse más tranquilos al comprar por internet cuando:
- Se les informa sobre las medidas de protección de sus datos personales.
- Tienen conocimiento sobre quién gestiona el procesamiento de pagos.
- Pagan con una billetera digital.
Este último punto subraya por qué soluciones alternativas como PagoEfectivo de Paysafe (una opción eCash que permite pagar compras en línea con dinero en efectivo a través de códigos) se conectan directamente con la necesidad de confianza del consumidor. Estos métodos permiten a los usuarios realizar transacciones digitales sin exponer sus datos bancarios ni de tarjetas, lo que reduce la percepción de riesgo.
El Reto de la Confianza para Impulsar la Inclusión Financiera
Si bien el mercado peruano es predominantemente joven y digitalmente activo, la falta de confianza sigue siendo un obstáculo para la inclusión financiera total.
“Las empresas que se centran en ofrecer seguridad en los pagos en línea, promociones exclusivas, métodos alternativos y confianza serán claves para que más peruanos den el salto definitivo a la digitalización de sus finanzas”, afirma Estela Sarubbi, Senior Vice President of Payments para Paysafe en Latinoamérica.
La ejecutiva concluye que la confianza será la «moneda más valiosa» en el futuro digital. A medida que los peruanos continúan diversificando la forma en que compran y pagan, compañías como Paysafe apuestan por fortalecer la seguridad y la transparencia como ejes fundamentales para impulsar la próxima ola de inclusión financiera en el país.
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Redaccion MarketNews
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