Métodos de pago en Perú: transferencias y tarjetas mandan en el ticket
Los métodos de pago en Perú están viviendo una transformación acelerada y, según Albeiro Cortés, CEO de Clai Payments, los comercios que no se adapten podrían perder hasta 24% de sus ventas al no ofrecer la variedad que hoy exige el consumidor peruano.
Métodos de pago en Perú: un cliente que quiere pagar “como quiera y cuando quiera”
El ecosistema de métodos de pago en Perú se ha vuelto más diverso y digital, con un consumidor que ya no se conforma con una sola opción en el punto de venta. De acuerdo con PCMI, más del 70% de los peruanos que ven algo que les gusta en redes sociales, anuncios o recomendaciones quieren comprarlo de inmediato y sin fricciones.
Esto convierte a los métodos de pago en Perú en parte de la infraestructura estratégica del negocio, no solo en un “medio” para cobrar. Hoy el usuario espera pagar con billeteras, tarjetas, transferencias o QR, según lo que le resulte más conveniente en cada momento.
El costo de no diversificar métodos de pago en Perú
Cortés afirma que un negocio en Perú que no diversifica sus métodos de pago en Perú puede estar dejando de percibir entre 10% y 15% de crecimiento potencial en ventas anuales. Además, se expone a costos operativos mayores si se apoya casi exclusivamente en efectivo.
El riesgo no es solo perder una venta puntual: en un entorno competitivo, la falta de opciones de pago puede erosionar la lealtad del cliente y favorecer a competidores más flexibles. En ese contexto, modernizar los métodos de pago en Perú ya no es un “plus”, sino una condición básica para seguir siendo relevante.
Qué dicen los datos del BCR sobre los métodos de pago en Perú
Una encuesta del Banco Central de Reserva muestra que el efectivo sigue siendo el medio más frecuente en los métodos de pago en Perú, seguido de billeteras digitales y tarjetas de débito y crédito. Sin embargo, cuando se analiza el ticket promedio, el panorama cambia. Las transferencias lideran con un ticket promedio de S/ 287, seguidas por tarjetas de crédito (S/ 123), tarjetas de débito (S/ 84), billeteras digitales (S/ 25) y, al final, el efectivo (S/ 17). Esto evidencia que los métodos de pago en Perú asociados a canales digitales concentran operaciones de mayor monto.
Para un comercio, no habilitar transferencias, tarjetas o billeteras implica renunciar a tickets más altos y a clientes que prefieren operar sin efectivo.
Cómo pueden adaptarse los comercios a los nuevos métodos de pago en Perú
Los expertos coinciden en varias claves para ponerse al día con los métodos de pago en Perú:
- Aceptar múltiples métodos de pago y no limitarse a efectivo o una sola tarjeta.
- Apostar por la interoperabilidad, integrándose con billeteras, bancos y fintechs desde una sola solución.
- Priorizar la experiencia del cliente con procesos de pago rápidos y sin fricción.
- Digitalizar la gestión del negocio para aprovechar los datos que dejan los pagos electrónicos.
- Elegir aliados tecnológicos escalables, como Clai Payments, que reduzcan complejidad y costos operativos.
Cortés señala que la tecnología de Clai Payments permite orquestar distintos canales desde una arquitectura centralizada, transformando la diversidad de pagos en una oportunidad de crecimiento.
En un mercado donde los métodos de pago en Perú seguirán diversificándose, la conclusión de Albeiro Cortés es directa: la libertad de pagar ya no es una tendencia, es una exigencia del consumidor. Los comercios que se anticipen y amplíen su abanico de pagos estarán mejor posicionados para capturar demanda, aumentar tickets y competir en un entorno cada vez más digital.
También te puede interesar: ¿Vendes por Facebook o Instagram? Así te va a controlar Sunat tus ventas por redes sociales
Únete a nuestro Canal de WhatsApp
Si te gusta el contenido de MARKETNEWS.PE y quieres estar al día de las últimas novedades, consejos y oportunidades. Te invitamos a que nos sigas en nuestro canal de WhatsApp ☕Café para Pymes – MarketNewsPe. Activa la campana para no perderte ninguna novedad y recibirás diariamente las noticias más importantes en tu celular. No esperes más y únete a nuestra comunidad online y SI TE PARECE ÚTIL ESTA INFORMACIÓN COMPÁRTELA ENTRE TUS AMIGOS.
Redaccion MarketNews
Somos un medio de comunicación peruano cuyo objetivo es brindar una selección de contenidos relevantes sobre marketing, comunicaciones, liderazgo, tecnología y negocios para PYMES esperando contribuir a su crecimiento.