La automatización de la logística para aumentar la rapidez de los procesos
La aceleración de la transformación digital en el país ha abierto el camino para que las empresas consideren la adopción de nuevas tecnologías con el objetivo de impulsar la innovación y agilidad en sus operaciones comerciales. En este contexto, la automatización de la logística ha surgido como un pilar esencial tanto para los centros de distribución como para las tiendas minoristas, ya que la constante renovación se ha vuelto imperativa.
La noción tradicional de la automatización de la logística ha experimentado una transformación significativa en los últimos años. En la actualidad, se ha evolucionado hacia una forma más avanzada, precisa y colaborativa, la robótica. Aunque su implementación ha sido gradual, en el transcurso de los últimos cinco años se ha observado una consolidación en esta tendencia, y se prevé que desempeñe un papel fundamental en el futuro de la logística en los años venideros.
La automatización de la logística y la robótica
Ignacio Orellana, Fundador y Director de Sistemo, aclara: “Existe una distinción clave entre la automatización y la robótica, y radica en que esta última ofrece mayor flexibilidad y escalabilidad para atender las necesidades actuales y a corto plazo. Además, su funcionalidad se diseña de acuerdo con el crecimiento y la evolución real de las empresas, lo que facilita una adaptación rápida”.
A pesar de los desafíos que el mercado enfrenta debido a incertidumbres económicas locales y globales, así como cambios constantes en los patrones de consumo y políticas gubernamentales, la adopción de la robótica está en aumento y se ha convertido en un fenómeno de alcance mundial.
La robótica como opción de estandarización
Ulrich Reiser, Gerente de País de STG Perú, enfatiza: “Desde la perspectiva del riesgo, resulta complicado para las empresas comprometerse con inversiones rígidas y estáticas que intenten abordar necesidades a mediano o largo plazo, ya que el mercado y el entorno son sumamente cambiantes. En este sentido, la robótica les permite mantener sus márgenes e índices de crecimiento desde una perspectiva de costos, brindar nuevos servicios a sus clientes y asegurar su posición en el mercado”.
De manera simultánea, la robótica se orienta a abordar tareas estandarizadas y repetitivas que consumen tiempo. Por lo tanto, al implementar esta tecnología, las empresas pueden experimentar beneficios inmediatos, como eficiencia en costos, acceso a información más rica a través de análisis mejorados para la toma de decisiones, ejecución de tareas precisas y reducción de errores humanos. Todo esto se traduce en un aumento en la satisfacción del cliente.
La robotización agiliza la capacitación del personal
Los beneficios y el crecimiento a gran escala generados por la robótica no tienen como objetivo reemplazar a los trabajadores humanos, sino más bien transformar sus roles hacia procesos más eficientes, ágiles y rentables. Esto resulta especialmente relevante en el contexto actual, donde se enfrenta una escasez de personal debido a diversos factores, como la ubicación geográfica de las instalaciones de almacenamiento o la naturaleza de las tareas a realizar.
Ulrich Reiser explica: “Observamos una alta rotación de personal en la industria, por lo que una capacitación eficaz resulta fundamental para agilizar los procesos. La robotización permite proporcionar esta capacitación en un período corto, de manera más sencilla e intuitiva. De esta forma, las empresas aseguran la continuidad operativa”.
Además de la capacitación, el éxito de esta tecnología no solo se basa en los robots en sí, sino también en el software que emplean las empresas. En este sentido, el Sistema de Gestión de Almacenes (WMS, por sus siglas en inglés) juega un rol crucial.
Buscando un socio informático
Para garantizar el éxito de la automatización de la logística, las empresas deben buscar la orientación de expertos que diseñen el espacio de trabajo de los robots, los procesos que llevarán a cabo, los programas informáticos que los respaldarán y la adecuación del almacén para su completa automatización. Además, se requieren robots eficientes, una red Wi-Fi sólida y accesorios adecuados.
Ulrich Reiser sostiene: “El elemento fundamental para alcanzar el éxito radica en contar con un socio que identifique y acompañe cada fase del proyecto de automatización. Inicialmente, las empresas deben analizar el desarrollo de su negocio, y luego el socio se encarga de diseñar la solución apropiada, instalarla, ponerla en funcionamiento y, por supuesto, proporcionar soporte y mantenimiento. Finalmente, se analiza la producción y se mide la eficiencia”.
La tecnología desempeña un papel fundamental en el aumento de la productividad de las empresas, la optimización de sus procesos de producción, la reducción de costos y la entrega más eficiente y rápida de sus productos a los clientes. En consecuencia, la automatización de la logística está marcando la pauta en la industria para brindar experiencias memorables.
Ignacio Orellana concluye: “La robótica complementará los procesos. A pesar de la inteligencia artificial aplicada por las empresas, siempre se requerirá la mano de obra y el conocimiento humano. Sin duda, la robótica potenciará de manera significativa el trabajo de los colaboradores en los centros de distribución, mientras que los robots operarán las 24 horas del día, los 7 días de la semana, encargándose de tareas repetitivas”.
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Redaccion MarketNews
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