6 Tendencias que definieron el Black Friday y el Cyber Monday en el 2023

6 Tendencias que definieron el Black Friday y el Cyber Monday en el 2023

Con la llegada de los informes de ventas del Black Friday y Cyber Monday, se revelan datos significativos que destacan las tendencias y peculiaridades que dieron forma al feriado de compras de este año. Las cifras de ventas, aunque sólidas según la Federación Nacional de Minoristas de Estados Unidos, no han sido ajustadas a la inflación. Adobe Analytics informó un récord de $9.8 mil millones en ventas en línea durante el Black Friday, un aumento del 7.5% respecto a 2022, sin ajustar a la inflación. Para el Cyber Monday, los consumidores gastaron $12.4 mil millones, un aumento del 9.6% en comparación con el año anterior.

1. Las ventas que comienzan antes

El inicio temprano de las ofertas navideñas es una tendencia constante. Datos de Salesforce indican que los descuentos minoristas aparecieron antes en 2023 en comparación con 2022. Según la Federación Nacional de Minoristas, el 55% de los consumidores aprovechó las rebajas anticipadas, y el 35% realizó compras específicamente durante la semana previa al Día de Acción de Gracias.

Cuadro de descuento Black Fridays 2023

2. Aumento en los Costos de Publicidad

Hubo un aumento general en los costos de publicidad en Amazon en los días previos al Black Friday, según Pacvue, proveedor de tecnología publicitaria. La publicidad en Amazon se vuelve más competitiva, indicando una creciente inversión. La disminución del ROAS (Retorno sobre inversión publicitaria) desde 2022 también es notoria, lo que puede deberse a descuentos menos atractivos y a compradores que postergan las adquisiciones para el Cyber Monday.

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Gastos publicitarios Black Fridays 2023

3. Amazon en el terreno del deporte con el Black Friday

Amazon adquirió los derechos del primer juego de la NFL del Black Friday. Aunque la experiencia para los espectadores no varió significativamente, los códigos QR y las ofertas promocionales fueron protagonistas. La capacidad de Amazon para comercializar a los clientes después del juego le otorga una ventaja única.

Ventas Amazon por deporte

4. Crecimiento más rápido en las ventas del Ecommerce

El comercio electrónico creció un 7.75% en el tercer trimestre de 2023, superando al crecimiento total del comercio minorista. Durante la Cyber Week (que va desde los previos al Black Fridays hasta después del Cyber Monday), las ventas de comercio electrónico aumentaron un 8.5% año tras año, en comparación con el modesto aumento del 1.1% en las ventas en tiendas físicas.

5. Inflación y su Impacto en las Ventas

Las cifras de ventas no ajustadas a la inflación plantean interrogantes sobre su influencia. Adobe sugiere que, ajustadas a la inflación, mostrarían un crecimiento aún mayor, ya que los precios fueron más bajos en varias categorías. A pesar de los descuentos, el poder adquisitivo ha disminuido, según datos de Statista.

Cuadro de ventas con inflación

6. El Black Friday como día estelar

A pesar de la competencia del Cyber Monday, las ventas en línea del Black Friday superaron nuevamente a las del Cyber Monday en 2023. La batalla por la supremacía entre estos dos días ha sido una constante, pero el Black Friday mantiene su corona como el día con mayores ventas.

El periodo Black Friday/Cyber Monday demuestra ser un evento dinámico y significativo en el calendario minorista. A medida que la temporada continúa hasta Navidad, habrá más observaciones y análisis en este entorno minorista en constante cambio.

Cuadro de ventas online 2023

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Fuente: Forbes.com