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Marketing y Publicidad

Atención al cliente: El 89% de los clientes optarían por cambiar a otra marca si no reciben una respuesta en un plazo adecuado. 18

May

Atención al cliente: El 89% de los clientes optarían por cambiar a otra marca si no reciben una respuesta en un plazo adecuado.

La era digital ha transformado la manera en que las marcas interactúan con sus clientes. En estos tiempos, los consumidores esperan respuestas rápidas y efectivas a sus consultas más que nunca. Sin embargo, muchas marcas no están cumpliendo con estas expectativas, lo cual resulta en la principal fuente de frustración para los clientes: la falta […]

El 62 % de los millennials y la Generación Z prefieren comprar en tiendas con sustentabilidad 01

May

El 62 % de los millennials y la Generación Z prefieren comprar en tiendas con sustentabilidad

La gestión de los residuos tecnológicos producidos por el consumo masivo de ordenadores, móviles, televisores, tabletas y otros dispositivos supone un importante reto para este sector. En consecuencia, los consumidores son cada vez más conscientes de este problema. Según First Insight, el 62 % de los millennials y los consumidores de la Generación Z prefieren […]