El comportamiento de compra en el país muestra una marcada inclinación hacia las vivencias memorables. En el mercado nacional, casi 6 de cada 10 Millennials prefieren las experiencias antes que acumular objetos materiales. Así lo revela el reciente estudio Inside the Wallet, elaborado por la plataforma global de pagos Paysafe.
Vivencias sobre bienes materiales
El informe destaca que el 56% de los Millennials prefieren las experiencias al momento de recibir un obsequio. Asimismo, el 54% de este grupo generacional elige regalar este tipo de vivencias. Entre los rubros preferidos sobresalen gastronomía y bebidas (37%), viajes (35%) y entretenimiento en vivo (30%). Esta tendencia confirma una mayor disposición a invertir en actividades de ocio, bienestar y socialización. Por su parte, la Generación Z muestra mayor interacción en redes sociales y billeteras móviles. Sin embargo, este segmento mantiene prudencia: el 56% manifiesta preocupación por endeudarse.
Métodos de pago y seguridad digital
En Perú, el ecosistema de pagos en línea es variado y dinámico. El 47% de los usuarios utiliza tarjetas de débito, el 29% tarjetas de crédito y el 22% billeteras digitales como PagoEfectivo. La confianza constituye un elemento decisivo para concretar compras por internet. El 73% de los consumidores peruanos valora ver medidas de seguridad claras en las plataformas. Además, el 46% canceló alguna transacción debido a dudas sobre la protección de sus datos. «Los Millennials priorizan experiencias y viajes, pero exigen seguridad en cada transacción. En Perú, además, observamos que ofrecer múltiples métodos de pago es fundamental«, explicó Esteban Sarubbi, Vicepresidente de Paysafe para América Latina.
Oportunidades para pymes en la economía de la experiencia
Adaptar la oferta comercial a esta transformación de hábitos representa una ventaja competitiva para los comercios. Las empresas deben integrar pasarelas de pago seguras y diversas. Dado que los Millennials prefieren las experiencias, los negocios locales deben diseñar propuestas que conecten con las emociones del consumidor. Entender por qué los Millennials prefieren las experiencias permite a las marcas fidelizar a una comunidad de cerca de 8 millones de personas en el país.
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