Ventas en línea en Estados Unidos alcanzan cifra récord de US$ 9.800 millones en el Black Friday

Ventas en línea en Estados Unidos alcanzan cifra récord de US$ 9.800 millones en el Black Friday

El Black Friday en Estados Unidos se convirtió en un fenómeno histórico para el comercio electrónico, registrando una avalancha de ventas en línea por un total de 9.800 millones de dólares, un récord para este día emblemático de ofertas. El impulso detrás de este fenómeno se atribuye a una combinación de grandes descuentos y el crecimiento significativo de las opciones de pago flexibles, según revela Adobe Analytics. Esta cifra representa un aumento del 7,5% en comparación con las ventas del año pasado.

Los consumidores estadounidenses, ávidos de ofertas, no solo superaron las expectativas para el Black Friday, sino que también eclipsaron las cifras del Día de Acción de Gracias, donde se gastaron 5.600 millones de dólares, un aumento del 5,5%. Incluso las predicciones iniciales de Adobe para el Black Friday, que apuntaban a ventas por 9.600 millones de dólares, fueron superadas.

Salesforce, utilizando métricas distintas a las de Adobe, informó que las ventas en línea del Black Friday superaron sus expectativas, alcanzando un total de 16.400 millones de dólares en Estados Unidos y 70.900 millones de dólares a nivel mundial. Sorprendentemente, el 79% de todo el tráfico de compras, tanto navegación como compras, se realizó a través de dispositivos móviles, estableciendo un nuevo récord en la preferencia por el uso de teléfonos.

El Pago Flexible sigue ganando popularidad

Estas cifras positivas brindan un respiro para los minoristas, que han enfrentado un crecimiento lento en general. Según la Oficina del Censo de EE. UU., las ventas minoristas del último trimestre crecieron apenas un 2,3% en comparación con el mismo período del año anterior. En contraste, el comercio electrónico, representando alrededor del 15% de todas las ventas, experimentó un crecimiento más acelerado del 7% en el último trimestre.

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A pesar de la inflación, que se mantiene en poco más del 3%, y la incertidumbre económica, las opciones de pago flexibles, incluyendo el “compra ahora, paga después” (BNPL), continuaron ganando popularidad. Adobe señaló un aumento del 72% en los pedidos que utilizaron BNPL en comparación con el año pasado, generando ingresos adicionales de 79 millones de dólares durante la semana previa al Black Friday.

La gran incógnita ahora es si los minoristas podrán mantener este ritmo de crecimiento en las semanas venideras. La atención se centra en el Cyber Monday, un día que servirá como barómetro para evaluar la sostenibilidad de este impulso positivo.

Los datos mas relevantes del Black Friday 2023

Algunos aspectos notables del Black Friday incluyen:

  • Los descuentos continuaron siendo un factor clave, alcanzando hasta el 35% del precio minorista. La tendencia principal fue la compra de regalos y dispositivos electrónicos para el hogar.
  • Los teléfonos inteligentes representaron un hito al generar 5.300 millones de dólares en ventas, un impresionante aumento del 10,4% en comparación con 2022, constituyendo el 54% de todas las ventas en línea. Adobe predice que las ventas móviles superarán a las de escritorio durante la temporada navideña, representando más del 51% de las ventas.
  • La opción de envío “estándar” más económico fue elegida con mayor frecuencia, con un 80,5% de todos los pedidos utilizando esta modalidad. Los consumidores parecen estar dispuestos a esperar más tiempo por sus compras, especialmente si son para regalos de finales de diciembre.
  • Se estima que la “Cyber Week” desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday acumulará 37.200 millones de dólares en ventas en línea en Estados Unidos, representando casi el 17% de todas las ventas durante la temporada navideña, según Adobe. Salesforce, más optimista, prevé que representará el 25% de todas las compras navideñas este año, totalizando 53 mil millones de dólares a nivel mundial.

“El Black Friday reafirmó su dominio esta temporada con un gasto récord de 9.800 millones de dólares impulsado por la nueva demanda para el día de mayores ventas”, dijo Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights. “La caída de los precios en línea durante el último año ha creado un ambiente favorable para los consumidores con fuertes descuentos esta temporada que están tentando incluso a los consumidores más preocupados por los precios”.

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Fuente: TechCrunch