06May
La interacción humana es actualmente un componente esencial en la atención al cliente. La compañía Covisian, con 25 años de experiencia en la gestión de la atención al cliente, lo entiende perfectamente. Es por esto que presenta en Perú, una herramienta que garantiza una Customer eXperience basada en el equilibrio perfecto entre la interacción humana […]
06May
Artículo de opinión de Armando Mejía Gonzales, experto en Tecnología y Procesos, Fundador del Instituto Transformación Digital para el Desarrollo
30Abr
Como especialistas en SEO, es fundamental estar al tanto de las actualizaciones del algoritmo de Google para adaptar nuestras estrategias y mantenernos competitivos en el mundo digital. En este artículo, exploraremos la reciente core update de marzo y su impacto en los resultados de búsqueda. La Core Update de Marzo: ¿Qué Sabemos? Google anunció la […]
15Abr
TikTok, la plataforma de origen chino que ha revolucionado la manera en que consumimos contenido audiovisual, se encuentra en constante evolución. En su última apuesta por captar la atención de marcas y comerciantes, ha puesto en marcha un proyecto innovador: los influencers virtuales. Consciente del potencial de su plataforma, TikTok ha estado trabajando arduamente para […]
05Abr
A nivel global, ciertas tendencias tecnológicas están definiendo el panorama del 2024, ejerciendo un impacto significativo en el desarrollo de las fintech. Estas tendencias ofrecen oportunidades que mejoran la inclusión financiera, la seguridad, la eficiencia operativa y la sostenibilidad. Mateu Batle, CEO y Cofundador de Rextie, sostiene que la adopción de la tecnología en las finanzas […]
03Abr
En un esfuerzo continuo por fortalecer su presencia global y ofrecer servicios de valor agregado, Visa ha lanzado tres nuevas soluciones de prevención de fraude y riesgo, todas ellas impulsadas por la IA. Estos productos de Ciberseguridad por IA, están integrados dentro del conjunto de soluciones de extremo a extremo de Visa Protect, están diseñados […]
02Abr
Casi 9 de cada 10 (89%) consumidores están muy de acuerdo (32%) o algo (58%) en que confían en las recomendaciones de productos de amigos y familiares, lo que los convierte en la fuente de recomendaciones más confiable, según los resultados de una nueva encuesta de Ipsos. Si bien menos consumidores confían en otras fuentes […]
01Abr
El Instituto Transformación Digital para el Desarrollo se complace en invitar a todos los interesados al próximo TDD TALK, “Entendiendo y Aprovechando la Inteligencia Artificial desde el C-Level”. Este evento de IA para C-Level promete ser una oportunidad única para explorar el impacto y las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial desde una perspectiva estratégica […]
06Feb
La aplicación de la inteligencia artificial (IA) en el ecommerce ha revolucionado la forma en que interactuamos con las plataformas de compra en línea. Desde la personalización de recomendaciones hasta la detección de fraudes, la IA está transformando cada aspecto de la experiencia del usuario. Estas son algunas de las aplicaciones más destacadas de la […]
31Ene
Un estudio de Mediaocean indica como han evolucionado, en un año, las tendencias de marketing preferidas por los ejecutivos a nivel mundial y sus presupuestos. El estudio muestra como la IA se destaca como la tendencia preferida, seguida por el streaming, el video social, el ecommerce, la privacidad, los juegos y , al final, el […]