18May
Atención al cliente: El 89% de los clientes optarían por cambiar a otra marca si no reciben una respuesta en un plazo adecuado.
La era digital ha transformado la manera en que las marcas interactúan con sus clientes. En estos tiempos, los consumidores esperan respuestas rápidas y efectivas a sus consultas más que nunca. Sin embargo, muchas marcas no están cumpliendo con estas expectativas, lo cual resulta en la principal fuente de frustración para los clientes: la falta […]